ck44 sap-এর নিয়ম
ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck44 sap প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ck44 sap ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

ck44 sap একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমস সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতা, ন্যায্যতা এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের নীতি মেনে চলি।

ck44 sap যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিতভাবে এই পাতা পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকা আপনার দায়িত্ব।

১.১ সেবার পরিধি

ck44 sap নিম্নলিখিত সেবাগুলো প্রদান করে:

• ক্রিকেট বেটিং — BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও আন্তর্জাতিক ম্যাচ
• লাইভ ক্যাসিনো — রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, বাকারা (Evolution Gaming, Ezugi)
• স্লট গেমস — Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe
• বিশেষ গেম — চার্জ বাফেলো, অ্যাস্টার লাইভ এবং আরও অনেক
• বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

১.২ ভাষা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে ck44 sap-এর সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করা যাবে।

২. বয়স সীমাবদ্ধতা

ck44 sap প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে এবং প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করতে হতে পারে। ck44 sap যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর বয়স যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

ck44 sap-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।

৩.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন
• নিবন্ধনের তথ্য অবশ্যই সত্য ও যাচাইযোগ্য হতে হবে
• একটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহারযোগ্য
• পরিবারের একই সদস্যরা একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে আলাদা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে ck44 sap-কে আগে জানাতে হবে
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

৩.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) ব্যবহারের পরামর্শ দিই।

৩.৩ KYC যাচাই প্রক্রিয়া

নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে ck44 sap Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের নথি (প্রয়োজনে)

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

ck44 sap বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৪.১ ডিপোজিট

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক বা ৩০ মিনিটের মধ্যে জমা হয়
• ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই
• সমর্থিত পদ্ধতি: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa, Mastercard

৪.২ উইথড্রয়াল

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳১,০০০
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১-৩ ঘণ্টা (কার্যদিবসে)
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে প্রযোজ্য
• KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া দ্রুততর হয়
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

ck44 sap নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস প্রথম ডিপোজিটের উপর প্রযোজ্য। স্বাগত বোনাস পেতে নিবন্ধনের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

• প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (উদাহরণ: ২০x, ৩০x) উল্লেখ থাকে
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না
• বোনাস অর্থ দিয়ে সকল গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট গেম বোনাস ওয়েজারিং-এর জন্য যোগ্য
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭-৩০ দিন; মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহ, বা কোনো কারসাজির মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে। ক্ষেত্রবিশেষে আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।

৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

ck44 sap ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালনে সম্মত হচ্ছেন:

• সকল প্রদত্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট রাখা
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিজে নিশ্চিত করা
• শুধুমাত্র নিজের অর্থ দিয়ে খেলা — ঋণ করা বা তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার না করা
• দায়িত্বশীলভাবে খেলা এবং বাজেট নির্ধারণ করা
• প্রযোজ্য আইন মেনে চলা এবং অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা
• ck44 sap-এর নিয়ম পরিবর্তনের বিষয়ে নিজেকে আপডেট রাখা

আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আত্ম-বর্জন ও সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করি।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ck44 sap প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

৭.১ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিষেধাজ্ঞা

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করা
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করা

৭.২ আর্থিক নিষেধাজ্ঞা

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
• চুরি করা বা জালিয়াতির মাধ্যমে প্রা প্ত কার্ড বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• চার্জব্যাক জালিয়াতি বা পেমেন্ট বিরোধ তৈরি করা
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করা

৭.৩ প্রযুক্তিগত নিষেধাজ্ঞা

• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা
• হ্যাকিং, ফিশিং বা ম্যালওয়্যার বিতরণ করা
• গেমের ফলাফল কারসাজির চেষ্টা করা

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

ck44 sap নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে
• KYC যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে
• আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

৮.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না।

৮.২ আত্ম-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ck44 sap আত্ম-বর্জনের সুবিধা প্রদান করে। আপনি ৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন। আত্ম-বর্জনের সময়কালে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব হবে না।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স শূন্যে নেমে আসলে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ হয়ে যাবে।